domingo, 18 de mayo de 2008

Moda gracias a decisiones excelentes



¿Quién en la actualidad no ha escuchado hablar de las famosas tiendas Zara, Pull and Beard, y Bershka? Bueno, para aquellos que son amantes de estos locales y de la moda a nivel mundial les cuento que, si no se habían dado cuenta, la cadena de almacenes SIMAN fue el encargado de traerlos e implementar estos singulares estilos de ropa (muy bonitos, algunos, por cierto).

¿Quién diría que en El Salvador también habría vanguardia en moda? Es importante tomar en cuenta la astucia al momento de tomar una decisión, por parte de la cadena de los almacenes SIMAN, de incluir estas prestigiosas tiendas dentro de su gama de oportunidades en el mercado (sin mezclarlos entre ellos, claro está).

Según la teoría de las decisiones menciona que “de una correcta o incorrecta toma de decisiones depende la forma en que una organización funcione bien o no”. Basados en esto se puede mencionar que importar estos estilos le ha dado un gran provecho a esta gran cadena de almacenes. Tal parece que la buena selección de alternativas ha posicionado a estas empresas en lo que ahora son: un éxito.

Ciertamente esta decisión acarreó varias alternativas que fueron cuestionables en su momento. El mayor problema es el riesgo que la empresa corre al haber invertido tanto dinero. Además, dentro de estas empresas se ha notado la DESCENTRALIZACIÓN del poder y como es “repartido” hacia el encargado de cada una de las tiendas donde él es el responsable del funcionamiento.

En relación a la teoría Z, acuñada por William Ouchi, se puede observar que estos tres “pequeños” almacenes de ropa toman muy en cuenta a los trabajadores y los hacen sentir parte de ellos desde el momento que los visten de ropa a la moda (igual a la que venden) y al tener aquella “libertad” de relacionarse como amigos dentro del lugar de trabajo.

Es en este sentido donde ellos se suelen sentir parte de la empresa y se sienten un tanto comprometido con su trabajo y el interés de sus jefes. Al momento que ellos realizan las actividades lo mejor posible reciben mejores recompensas como aumentos de sueldo, mejores posiciones laborales, entre otras.

Ciertamente estas dos teorías (la de las decisiones y la teoría Z) son muy buenas en ciertos aspectos, pero pueden llegar a ser muy problemáticas en la salud mental de los trabajadores por la dependencia de ellos a la compañía. Sin embargo, una de las más problemáticas es la teoría de las empresas red, donde los empleados son trabajadores que están contratados por NADA MAS un lapso de tiempo (tres, seis, doce meses o un poco más) y esto depende de la necesidad que logren suplir.

En la actualidad es posible hacernos las siguientes preguntas:

- ¿Por qué no posicionar, como país, una marca nacional de igual manera?

- ¿Por qué no arriesgarse a invertir dinero en un negocio que pueda dar excelentes ganancias?

- Los mejores empresarios comenzaron por cumplir una sueño o una meta en sus vidas, tener una tienda, un carrito de hamburquesas, etc. ¿Por qué no podemos tener ideales como estas personas?

viernes, 9 de mayo de 2008

Relaciones autoritarias

Antes de comenzar a elaborar pensamientos sobre cómo han evolucionado las teorías de la organización, cabe aclarar que no todo dentro de estos sistemas de trabajo ha sido malo.

Con la implantación de estas nuevas formas de trato, a partir de las teorías de la organización, según Elton Mayo y Niklas Luhman, podemos decir que ciertos aspectos han mejorado en las condiciones de trabajo, dentro de las organizaciones y empresas públicas.

Hasta hace poco tiempo se le ha atribuido a la persona, como ser trabajador, el concepto de “hombre social” (gracias a Elton Mayo). Esta definición le ha impuesto y otorgado ciertos privilegios para desenvolverse dentro de su lugar de trabajo, de igual manera menciona que su empleador lo tome en cuenta en las decisiones (de esta manera hacer sentir parte de algo a la persona con el fin de que trabaje mejor).

Un claro ejemplo, de la teoría impulsada por Mayo, son aquellas empresas donde los empleados reciben retribuciones por el trabajo brindado. Es costumbre de varias empresas dar a sus empleados “regalos” como: canastas navideñas, cupones de regalo, aparatos electrodomésticos, en fin, ciertos beneficios que estos lugares les puedan ofrecer.

En estos casos, toma mayor importancia la motivación que se le da a las persona para realizar su trabajo, como mantener bunas relaciones interpersonales y el aumento del salario, a que las condiciones físicas donde se realizan las labores. En fin, es mejor mantener buenas relaciones con un trabajador para que este logre ser explotado, de buena manera, para obtener mejores resultados.

Sin embargo, varios lugares de trabajo suelen aprovecharse de las necesidades por las que las personas deciden buscar trabajo. Aquí es donde se suelen dar las relaciones autoritarias, donde el jefe tiene la libertad de hacer con el empleado lo que quiera. Un buen ejemplo de esto es cuando se trabaja a base de contratos limitados por fechas establecidas (tres, seis, doce meses o más).

Díganme ustedes, quién se puede sentir cómodo en su oficina cuando su jefe les dice en forma de sarcasmo…“Se pueden quedar tranquilos tres meses más, ya están contratados”. Esta es una realidad palpable que se vive cada cierto tiempo en una institución de gobierno, de nuestro país, según voces de mi madre que trabajó en el área de secretaría general.

Para terminar les dejo unas preguntas para prepararnos para el futuro

- ¿Cómo una persona se puede sentir realizada en su trabajo si sabe que solo tres meses trabajará en ese lugar?

- ¿Cómo sentirnos plenamente satisfechos con esas condiciones de trabajo?

- ¿Qué nos importa más: dinero o el buen trato de los jefes hacia nosotros?

domingo, 4 de mayo de 2008

Pérdida de tiempo = BUROCRACIA

Quién de nosotros no se ha topado, más de una vez, con aquellas filas interminables para hacer un trámite, que en realidad, es tan pequeño; o peor aún, cuando vemos en varias oficinas aquellos escritorios atestados de columnas de papeles que hasta cuesta ver la cara a las personas que trabajan ahí.


Bueno, ese es el proceso de burocracia en su máximo esplendor. Aunque, en términos didácticos, la burocracia es una ESTRUCTURA ORGANIZATIVA que se caracteriza por procedimientos regularizados, división de responsabilidades y especialización del trabajo, jerarquía y relaciones impersonales.


Ya definido esto no nos podemos quejar cuando, al realizar un trámite, las y los encargados nos repitan frases como “no es mi culpa, así es el procedimiento”, “lo que pide no lo puedo hacer yo, no me compete”, “hay otras personas arriba de mí que me lo impiden”


Un claro ejemplo de procesos burocráticos es cuando se quiere solicitar pasaportes o visas. Comenzando por pagar X cantidad de dinero y luego seguir con tantos procesos, hasta llegar a una resolución final (que en el caso de visas es la negación o aceptación del trámite).


Por ultimo, les comento que me ha tocado vivir un buen ejemplo del significado puro de burocracia. Mi padre ha trabajado por casi 16 años en una empresa de gobierno (debo confesar que su estabilidad laboral se ha mantenido) y fue nombrado jefe de su área de trabajo. El punto es que cuando fue operado (de cáncer) le tocó quedarse en casa por aproximadamente un año y los papeles viajaban, a diario, para solicitar permisos de los trabajadores, aceptar licitaciones de equipos y para manejar las cuentas de todo.


En resumen, las decisiones dependían de él y si él se atrasaba en mandar los papeles TODO se veía afectado. Era una función muy desgastante, pero fue bueno vivirlo para saber las ventajas y desventajas que trae este tipo de sistema.

lunes, 28 de abril de 2008

Centroamérica y sus primeras organizaciones

Cabe aclarar que tanto antes como ahora, las organizaciones no han cambiado mucho. Las mismas familias son las poderosas y acaudaladas de todos los tiempos, es decir, el poder solo ha sido heredado.

En un pequeño resumen-contexto, el problema, como explicaba Roxana nuestra catedrática, es el nivel de producción que se dio en nuestro país y en toda la región centroamericana. En los inicios se dio la inserción en el mercado mundial, de esta región, por medio del: café, banano y granos básicos.

La dependencia de nuestra región a Estados Unidos vino después, debido a las actividades que esta región hacía para sobrevivir y que las tierras del norte no podían producir de la misma calidad. Algo que marcó los estilos de vida son los sistemas de producción que cada país implantó en su territorio y para sus habitantes.

Es por muchas razones que Costa Rica posee varias ventajas en cuanto a nosotros. Desde la manera de repartición de las tierras, hasta la forma del trabajo que los habitantes de ahí realizaban.

En fin, todo esto alimentó la necesidad de instaurar un “proceso de modernización” en donde son creadas las instituciones en las que el hombre se siente parte y en la cual comparte derechos, deberes u obligaciones. Gracias a esto nacen las haciendas, la iglesia (que aun posee ese arraigo) y la literatura (que era principalmente para la elite).

Como consecuencia de esta evolución, se tiene ahora una modernización en todo sentido, en especial, en el tecnológico. Varias de estas medidas imponen la brecha que año tras años se tendría que ensanchar cada vez más.

En conclusión, estoy de acuerdo que como comunicadores debemos erradicar esa imagen que todos tenemos o hemos adquirido de una u otra forma.

Les invito a preguntarse lo siguiente:

- ¿POR QUE TODOS TENEMOS QUE LIGAR AL CAMPO CON LA POBREZA Y EL ANALFABETISMO?

- ¿POR QUE NECESARIAMENTE LA CIUDAD ESTA LIGADA AL AVANCE, A LOS BENEFICIOS?

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Ahí les dejo unos videos, están buenos (aunque el camarografo mueve mucho sus manos)

Los modelos de producción en el campo han variado. En la antiguedad se trabajaba por completo a mano, hoy en dia es posible el uso de la maquinaria pesada para hacer estas actividades.


Proceso de producción artesanal


Proceso de recolección de granos básicos

viernes, 18 de abril de 2008

¿Economía o cultura?

Bueno, según el contenido de esta semana he quedado con una pequeña duda. Desde el punto de vista de las cuatro tensiones producidas por la globalización… ¿En nuestro país, El Salvador, lo más trascendente es la cultura o es más importante la economía?

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Tras días de darle vuelta en mi cabeza, tal parece que he encontrado una pequeña respuesta. Como futuros comunicadores debemos ser capaces de transmitir la cultura, por medio de muchos procesos simbólicos, para crear sentido en la mente de las personas y hacer que estos se sientan parte de una comunidad.

¿Por qué debemos hacer eso? Bueno, pues, porque el gran consumismo del que somos parte nos ha llevado a asimilar varias culturas y a crear ciertas mutaciones o hibridaciones hacia la nuestra. Las otras tres tensiones han sido mejor trabajadas que esta (la cultura) y cada vez necesitamos sentirnos parte de algo en especial para ser reconocidos.

En la actualidad, lo más importante es rescatar la cultura de cada nación, ya que los procesos acelerados que se viven cada día nos han arrastrado a buscar soluciones. Estas pueden ser “respuestas personales a problemas estructurales”, tal como se ha recalcado en clases.

Por otra parte, está la explicación que nos fue brindada por el Licenciado Mario Rodríguez, profesor de la Universidad de San Carlos de Guatemala. La globalización ha producido que la región centroamericana mantenga una contienda entre ellos y los demas países para buscar el ganador. Es por esto que el propone ¿Por qué competir en lo económicos con países desarrollados?

En realidad este es uno de los métodos que se podrían seguir. Dejar de lado los tratados firmados con multinacionales (que solo ayudan a los países desarrollados) y exigir una integración entre nuestra región para obtener mejores resultados. Esta integración propone generar mayores ingresos por medio de la cooperación y el acuerdo de fabricar productos o materia prima en las mejores condiciones de cada país.

En resumen, él explica que nuestra economía se ha visto afectado por la globalización y que solo somos países que sirven como “paso de la economía” sin tener la posibilidad de explotar los recursos que tenemos. Unicamente vemos el dinero pasar de mano en mano, pero jamás lo tendremos en las nuestras.

Espero no haber sido tan pesado con lo ultimo, lo que pasa es que uno tiende a hartarse de ver el rumbo por el que vamos. Pensemos antes de actuar, ¿ok?

sábado, 12 de abril de 2008

Identidades en el imaginario colectivo

Durante la primer parte del ciclo académico se ha instaurado un significado completo sobre la identidad del ser humano y cómo se puede construir ésta. Este tema fue cerrado mediante la ponencia del Profesor Mario Mata, docente de la Universidad Tecnológica UTEC.

Los mayores ejemplos sobre la creación de identidades están a cargo de las grandes empresas. Aquellas mentes brillantes (el ejemplo que debemos de seguir los comunicadores) que reflejan, en los individuos comunes de la sociedad, las metas y aspiraciones que cada persona necesita o debe observar de sí mismos.

Es común encontrar grandes personalidades detrás de un producto. Los creadores publicitarios deciden quién será aquella persona representativa que cumpla con los estándares necesarios. Un Ronaldinho que practique y ame el fútbol, un Michael Jordan que viva para el basketball o un Rafael Nadal que domine el tenis.

Estas tres grandes figuras del deporte están adscritas hacia cierta marca reconocida para crear, en la mente de los consumidores, una serie de símbolos que implantan identidades. De esta forma, si el personaje utilizado es audaz, brillante y con cualidades extraordinarias, los consumidores se apropian de éstas para sentirse parte de un grupo y crear con estas las comunidades simbólicas.

En fin, la globalización ha traído una gran cantidad de identidades en las que las personas, de distinto tipo, se apropian de estos símbolos para formar parte de una comunidad o grupo específico. Así como dice el profesor Mata: "Lo peligroso de esto es perder o transformar la identidad que cada cultura posee, así como fue hecho e impuesto por los colonizadores hacia nuestros antepasados".

lunes, 7 de abril de 2008

La globalización en nuestros días

Las últimas décadas parecen haber transcurrido de una manera muy rápida y estrepitosa. Hace algunos días, en la cátedra de Comunicación Organizacional, se nos planteaba la idea de cómo afecta la globalización en las personas.

Dentro de mi punto de vista hacia este amplio tema es posible diferenciar ventajas y desventajas de la globalización en la sociedad moderna.

Ventajas de la globalización

Desventajas de la globalización

- Mayores Salarios, ya que muchos trabajan por metas

- Menor tiempo de trabajo (en cuanto a la duración de la validez del contrato)

- Conocer y aplicar la tecnología para acortar distancias

- Es difícil estar siempre a la vanguardia, debido a que cada día existe un progreso mayor

- Posibilidad de estar en un continuo aprendizaje para perfeccionar el saber y la técnica

- El costo de la educación siempre es para una parte “privilegiada” de la sociedad

- Reconocimientos por los trabajos realizados

- Inestabilidad en el futuro laboral de las personas

Uno de los más grandes problemas percibidos es la falta de estabilidad que presentan los individuos en sus trabajos. No importa mucho la capacidad de las personas, sino su tiempo o vida útil dentro de una empresa.

Cada uno de los trabajadores, hoy en día, es contratado para solventar cierta necesidad o problema y luego de estar satisfecha se llega a pensar en la incompetencia que este causa o en los gastos extra a los que recurren las compañías.

En fin, aunque en la actualidad se requiera de un modelo de persona muy trabajador, competente, inteligente y eficiente; comparto, de forma muy personal, que todo individuo debe saber manejar problemas personales, estrés, seguridad y demás actividades que le puedan ocasionar problemas a la hora de ejercer las labores.